Assistance · Version 0.2

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ICI. METZ est disponible sur iOS et Android. Pour signaler un problème ou poser une question, écrivez à theo@barrague.fr.

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Questions fréquentes

Quelles fonctions sont déjà présentes ?

L’application comprend cinq rubriques : actualités, agenda, piscines, parkings et parcs. Chacune propose une recherche, des filtres et des fiches détaillées. Les itinéraires, appels, liens officiels, distances et notifications sont disponibles lorsque le contenu et les autorisations le permettent.

Pourquoi l’application demande-t-elle ma position ?

La position sert à calculer la distance vers les piscines, parkings et espaces verts et à afficher les plus proches. Vous pouvez refuser : les contenus restent accessibles sans les distances ni le classement par proximité.

Pourquoi l’application demande-t-elle les notifications ?

Avec votre accord, ICI. METZ peut vous prévenir de nouvelles actualités et de nouveaux événements grâce à Firebase Cloud Messaging. Vous pouvez désactiver ces notifications dans les réglages de votre appareil.

Les informations ne s’actualisent pas

Vérifiez votre connexion internet, puis tirez la page vers le bas pour relancer l’actualisation. Les contenus sont fournis via Firebase Cloud Firestore et dépendent également de la disponibilité des sources publiques.

Une information semble incorrecte

Envoyez l’écran concerné, la date et l’information observée à theo@barrague.fr. Les fiches indiquent ou ouvrent leur source officielle afin de faciliter la vérification.

Pourquoi un lien, un appel ou un itinéraire ouvre-t-il une autre application ?

Ces actions utilisent le navigateur, le téléphone ou l’application de cartographie installée sur votre appareil. Leur fonctionnement et leur traitement des données dépendent du service choisi.

ICI. METZ représente-t-elle la Ville de Metz ?

Non. ICI. METZ est une application indépendante. Elle n’est ni affiliée, ni approuvée, ni exploitée par la Ville de Metz.

Pour nous aider à répondre

Dans votre message, vous pouvez préciser :

  • votre appareil et la version de son système ;
  • la version de l’application, actuellement 0.2 ;
  • la rubrique concernée et les étapes suivies ;
  • une capture d’écran, sans information personnelle visible.

Sources et services

Les contenus sont distribués à l’application via Firebase Cloud Firestore à partir de sources publiques, notamment metz.fr et piscines-metz.fr. Leur disponibilité, leur exactitude et leur fréquence de mise à jour peuvent dépendre de ces sources.

Firebase Analytics mesure l’utilisation de l’application et Firebase Cloud Messaging gère les notifications. Consultez la politique de confidentialité pour le détail.